Onko akkujärjestelmäsi liitetty CheckWattin ohjaukseen?

CheckWatt voi ohjata yhteensopivan akkujärjestelmän lataamista ja purkamista automaattisesti sekä hyödyntää akkua sähköverkon reservi- ja joustopalveluissa.

Tämän vuoksi akku voi välillä käyttäytyä eri tavalla kuin ilman CheckWatt-ohjausta.

Miten CheckWatt toimii?

CheckWatt-järjestelmään kuuluu tyypillisesti CM10-ohjausyksikkö, joka yhdistää yhteensopivan akku- ja invertterijärjestelmän CheckWattin palveluun.

CM10 ei itsessään ole akku tai invertteri.

Se toimii osana kokonaisuutta, jonka kautta CheckWatt voi seurata ja ohjata akkujärjestelmää.

Kun järjestelmä on otettu käyttöön ja hyväksytty palveluun, CheckWatt voi ohjata akun lataamista ja purkamista automaattisesti.

Mitä reserviohjaus tarkoittaa?

Sähköverkon tuotannon ja kulutuksen täytyy pysyä jatkuvasti tasapainossa.

Akku voi osallistua tämän tasapainon ylläpitämiseen esimerkiksi:

• lataamalla energiaa
• purkamalla energiaa
• varaamalla osan tehostaan sähköverkon käyttöön.

CheckWatt yhdistää useita akkuja virtuaalivoimalaitokseksi, jonka kapasiteettia voidaan käyttää sähköjärjestelmän palveluihin.

Asiakkaan ei tarvitse ohjata tätä toimintaa itse.

Miksi akkuni käyttäytyy oudosti?

Jos CheckWatt ohjaa akkua, akun toiminta ei välttämättä seuraa pelkästään kodin sähkönkulutusta tai aurinkopaneelien tuotantoa.

Esimerkiksi:

Akku ei lataudu kokonaan täyteen
→ voi olla normaalia.

Akku ei purkaudu kokonaan tyhjäksi
→ voi olla normaalia.

Akku latautuu verkosta
→ voi olla normaalia.

Akussa on energiaa, mutta kaikkea ei käytetä kodin kulutukseen
→ voi olla normaalia.

Akku latautuu tai purkautuu ilman, että olet itse tehnyt mitään
→ voi olla normaalia.

Reservi- ja muu optimointikäyttö edellyttää, että järjestelmä pystyy tarvittaessa sekä lataamaan että purkamaan akkua.

CheckWatt voi yhdistää useita käyttötapoja

Akkujärjestelmää voidaan käyttää reservipalveluiden lisäksi esimerkiksi sähkön hinnanvaihtelun hyödyntämiseen ja oman aurinkosähkön käytön lisäämiseen käytössä olevasta CheckWatt-palvelusta riippuen.

Tämän vuoksi akun toimintaa kannattaa arvioida kokonaisuutena eikä yhden yksittäisen lataus- tai purkuhetken perusteella.

Miten seuraan CheckWattia?

CheckWattin asiakkaan seurantapalvelu on EnergyInBalance.

Portaalista voidaan seurata järjestelmän toimintaa ja esimerkiksi tuotantoon, kulutukseen ja palvelun tuottoihin liittyviä tietoja.

Invertterin omasta sovelluksesta, esimerkiksi SolisCloudista, voit lisäksi seurata itse invertterin ja akun toimintaa.

Muista ero:

Invertterin sovellus kertoo, mitä akku tekee. CheckWatt voi päättää, milloin akkua ladataan tai puretaan.

Mikä on CM10?

CM10 on CheckWattin järjestelmään kuuluva ohjaus- ja tiedonsiirtolaite.

Se yhdistää akkujärjestelmän, tarvittavat mittaukset ja internet-yhteyden CheckWattin palveluun.

Jotta CheckWatt-ohjaus toimii normaalisti, järjestelmän täytyy pystyä kommunikoimaan CheckWattin kanssa.

Siksi toimiva internet-yhteys on tärkeä osa järjestelmää.

Mitä minun pitää tehdä?

Normaalisti ei mitään.

CheckWatt-ohjaus toimii automaattisesti.

Huolehdi kuitenkin siitä, että:

• kodin internet-yhteys toimii
• CheckWatt-järjestelmää ei sammuteta tarpeettomasti
• akkua tai invertteriä ei sammuteta tarpeettomasti
• järjestelmän teknisiä asetuksia ei muuteta omin päin.

Älä käytä päällekkäisiä akun ohjauksia

Jos CheckWatt ohjaa akkua, älä ota omin päin käyttöön esimerkiksi:

• invertterin omia latausaikatauluja
• erillistä AI-akkuohjausta
• manuaalisia lataus- tai purkukomentoja
• muuta ulkopuolista akunohjausta.

Kaksi eri järjestelmää voi tällöin yrittää ohjata akkua eri tavoin.

Jos haluat muuttaa akun käyttötapaa, varmista oikea menettely ensin OmaWatilta tai CheckWatt-palvelun ohjeesta.

Milloin kannattaa epäillä ongelmaa?

Tarkista asia, jos:

• EnergyInBalance ei näytä järjestelmää normaalisti
• järjestelmän tiedot eivät päivity
• CM10:n internet-yhteydessä on ongelma
• invertteri näyttää varsinaista vikailmoitusta
• akku näyttää vikailmoitusta
• järjestelmä ei lataudu tai pura lainkaan pidempään
• järjestelmä ei ole aktivoitunut palveluun
• järjestelmän toiminta muuttuu selvästi aikaisemmasta.

Onko kyse CheckWattista vai akkujärjestelmästä?

Akku tai invertteri näyttää teknistä vikakoodia
→ kyse voi olla laite- tai asennusongelmasta.

SolisCloud näyttää offline-tilaa
→ tarkista ensin Solisin seurantayhteys.

EnergyInBalance ei saa tietoja järjestelmästä
→ kyse voi olla CM10-, internet- tai kommunikaatioyhteydestä.

Akku toimii mutta lataaminen/purkaminen näyttää oudolta
→ tarkista ensin, voiko kyse olla normaalista CheckWatt-ohjauksesta.

Kysymys koskee reservipalvelua tai CheckWattin palvelun toimintaa
→ kyse on ensisijaisesti CheckWatt-ohjauksesta.

Milloin otan yhteyttä OmaWattiin?

Tee OmaWatille huoltopyyntö, jos epäilet:

• akun teknistä vikaa
• invertterin teknistä vikaa
• CM10:n asennus- tai yhteysongelmaa
• akku–invertteri-kommunikaatio-ongelmaa
• järjestelmän käyttöönottoon liittyvää ongelmaa
• OmaWatin asentamaan kokonaisuuteen liittyvää vikaa.

→ Tee huoltopyyntö OmaWatille

Jos kysymys koskee CheckWatt-palvelun tiliä, reservimarkkinaosallistumista, palvelukohtaista raportointia tai tilityksiä, asia voidaan tarvittaessa ohjata CheckWattin/palvelukumppanin tukeen.

Lisää huoltopyyntöön

Jos teet OmaWatille huoltopyynnön, lisää:

• asennuskohteen osoite
• akun merkki ja malli
• invertterin merkki ja malli
• tieto siitä, että käytössä on CheckWatt
• ongelman kuvaus
• milloin ongelma alkoi
• mahdollinen virhekoodi
• kuvakaappaus invertterin sovelluksesta
• kuvakaappaus EnergyInBalance-palvelusta, jos ongelma näkyy siellä
• tieto siitä, toimiiko kodin internet-yhteys.

Hyvä muistaa

CheckWatt voi ohjata akkua automaattisesti reservi- ja muita energiapalveluita varten.

Siksi akun lataaminen tai purkaminen asiakkaan mielestä epätavallisella tavalla ei yksin tarkoita, että akussa tai invertterissä olisi vikaa.

→ Dyness-akku + Solis – näin järjestelmä toimii
→ Solis-invertteri offline – mitä teen?
→ Huolto ja ongelmatilanteet – näin toimit