TIETOSUOJASELOSTE – OMAWATTI OY


Rekisterinpitäjä
OmaWatti Oy
Y-tunnus 2694899-1
Osoite: Areenakatu 7, 37570 Lempäälä

Tietosuoja-asioista vastaava henkilö:
Paulus Kemppainen
Puhelin: 040 674 6410
Sähköposti: [email protected]

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

OmaWatti käsittelee asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tuotteiden ja palveluiden markkinointi ja etämyynti
• Yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
• Asiakastapaamisten sopiminen ja toteutus
• Tarjousten laatiminen
• Rahoitus- ja tilaussopimusten valmistelu ja täytäntöönpano
• Toimitusten ja asennusten organisointi
• Laskutus ja perintä
• Takuukäsittely ja jälkihoito
• Asiakastyytyväisyyskyselyt ja markkinatutkimukset
• Kirjanpito ja lakisääteiset velvoitteet

Chat-keskusteluita ja asiakaspalvelutallenteita voidaan käyttää palvelun laadun varmistamiseen, koulutukseen ja toiminnan kehittämiseen.

Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu:

• Rekisteröidyn suostumukseen
• Sopimuksen valmisteluun ja täytäntöönpanoon
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen
• Rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (esim. suoramarkkinointi ja asiakassuhteen ylläpito)

Rekisterinpitäjän oikeutetut edut

• Suoramarkkinointi OmaWatin tuotteista ja palveluista
• Asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen
• Petosten estäminen rahoitus- ja tilaussopimusten yhteydessä

Käsiteltävät henkilötiedot

OmaWatti voi käsitellä seuraavia tietoja:

• Nimi
• Osoite ja asennuskohteen osoite
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Asumismuoto (esim. omakotitalo, paritalo, vapaa-ajan asunto)
• Lämmitysmuoto (esim. sähkö, maalämpö, öljy, kaukolämpö)
• Kiinteistön energiaratkaisuihin liittyvät tekniset tiedot
• Tarjous- ja tilaustiedot
• Laskutustiedot
• Rahoitushakemukseen liittyvät tiedot (rahoitusyhtiön kautta)
• Verkkosivujen evästetiedot

Tietojen lähteet

Henkilötietoja kerätään:

• Asiakkaalta itseltään
• Yhteydenottolomakkeiden kautta
• Messuilta ja tapahtumista
• Arvonnoista ja kampanjoista
• Evästeiden ja analytiikan kautta
• Tarvittaessa yhteistyökumppaneilta tai viranomaisilta

Arvonnat ja kampanjat

Arvontojen ja kampanjoiden yhteydessä kerättyjä henkilötietoja voidaan käyttää suoramarkkinointiin.

Rekisteröity voi milloin tahansa kieltää markkinoinnin tai pyytää tietojen poistoa.

Potentiaalisten asiakkaiden tietojen säilytys

Potentiaalisten asiakkaiden tietoja säilytetään enintään 24 kuukautta viimeisestä yhteydenotosta, mikäli asiakassuhdetta ei synny.

Henkilötietojen käsittelyjärjestelmät

Henkilötietoja käsitellään seuraavissa järjestelmissä:

• HubSpot, Enreach (asiakkuudenhallinta ja markkinointi)
• Easoft (työtilausten ja projektien hallinta)
• Onmisend ja Gmail (sähköpostiohjelmat)

Sekä laskutusohjelmat mikäli syntyy asiakassuhde.

OmaWatti käyttää sopimuksin sitoutettuja henkilötietojen käsittelijöitä ja kaikkien kanssa on tehty GDPR:n mukaiset käsittelysopimukset.

Rahoitusyhtiöt

Rahoitusyhtiöt käsittelevät rahoitushakemuksiin liittyviä henkilötietoja itsenäisinä rekisterinpitäjinä omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

Tietojen säilytysajat

• Asiakastiedot: asiakassuhteen ajan ja enintään 20 vuotta sopimusvelvoitteiden päättymisestä
• Kirjanpitotiedot: enintään 10 vuotta
• Takuukäsittelyyn liittyvät osoitetiedot: takuuaikojen ajan
• Rekrytointitiedot: 12 kuukautta

Automaattinen päätöksenteko

OmaWatti ei tee henkilötietojen perusteella automaattista päätöksentekoa tai profilointia, jolla olisi oikeusvaikutuksia rekisteröityyn.

Rahoitusyhtiöt voivat tehdä automaattisia päätöksiä omien käytäntöjensä mukaisesti.

Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti EU/ETA-alueella.

Mikäli tietoja käsitellään EU/ETA-alueen ulkopuolella esimerkiksi pilvipalveluiden kautta, varmistetaan asianmukainen tietosuojataso GDPR:n mukaisin suojatoimin.

Tietojen suojaus

• Järjestelmät on suojattu käyttöoikeuksin ja salasanoin
• Henkilöstöä sitoo salassapitovelvollisuus
• Manuaalinen aineisto säilytetään lukituissa tiloissa
• Arkaluonteiset tiedot välitetään suojatusti
• Tietoturvariskejä arvioidaan säännöllisesti

Tietoturvaloukkaukset

Mahdollisista henkilötietojen tietoturvaloukkauksista ilmoitetaan valvontaviranomaiselle ja rekisteröidyille tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Saada pääsy omiin tietoihinsa
• Pyytää tietojen oikaisua
• Pyytää tietojen poistamista
• Vastustaa suoramarkkinointia
• Rajoittaa käsittelyä
• Siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Suoramarkkinoinnin voi kieltää milloin tahansa peruutuslinkistä tai ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään.

Evästeet

OmaWatin verkkosivut käyttävät evästeitä (esim. Google Analytics) käyttäjäkokemuksen ja markkinoinnin kehittämiseen.

Evästeiden käyttöä voi hallita selaimen asetuksista.

Yhteydenotot

Tietosuojaa koskevat pyynnöt ja kysymykset:

Paulus Kemppainen
040 674 6410
[email protected]

Tämä seloste on viimeksi muokattu tai tarkastettu: 19.2.2026