Emaldo-akku ei aina lataudu tai pura sähköä samalla tavalla. Järjestelmän toimintaan vaikuttavat esimerkiksi kotisi sähkönkulutus, aurinkosähkön tuotanto, akun varaustaso, järjestelmän asetukset sekä mahdollinen Grid Rewards -osallistuminen.

Siksi akun toiminta voi joskus näyttää erilaiselta kuin odotit, vaikka järjestelmä toimisi täysin normaalisti.

Akku ei lataudu koko ajan – onko siinä vika?

Ei välttämättä.

Emaldo ohjaa akun toimintaa käytössä olevien asetusten ja toimintatilojen perusteella. Akku voi eri tilanteissa:

• latautua aurinkosähköllä
• latautua sähköverkosta
• purkaa energiaa kodin käyttöön
• olla hetken lataamatta tai purkamatta
• varata kapasiteettia Grid Rewards -toimintaan.

Akun varaustason ei siis tarvitse olla jatkuvasti 100 %.

Miksi akku latautuu tai purkautuu eri aikaan kuin odotin?

Jos järjestelmäsi osallistuu Grid Rewards -ohjelmaan, sähköverkon tasapainottaminen voi vaikuttaa akun normaaliin latausaikatauluun.

Ennen mahdollista verkon tasapainotusta järjestelmä voi valmistella akun sopivaan varaustasoon. Varsinaisen aktivoinnin aikana akku voi latautua tai purkautua sähköverkon tarpeen mukaan.

Grid Rewards -aktivointi voi myös mennä normaalin latausaikataulun edelle. Aktivoinnin päätyttyä järjestelmä palaa jälleen normaaliin toimintaansa.

Tämä ei itsessään tarkoita, että akussa olisi vika.

Miksi akun varaustaso laskee, vaikka en käytä akkua?

Myös tämä voi olla normaalia.

Akkujärjestelmä tarvitsee itse energiaa esimerkiksi elektroniikan ja lämpötilanhallinnan ylläpitämiseen. Tämän vuoksi sovelluksessa voi näkyä pientä energiankulutusta myös silloin, kun akku vaikuttaa olevan valmiustilassa.

Myös esimerkiksi kylmä lämpötila voi lisätä järjestelmän omaa energiankulutusta hetkellisesti.

Miksi akku käyttäytyy eri tavalla Grid Rewardsin aikana?

Grid Rewardsissa akkusi voi olla sähköverkon käytettävissä verkon tasapainottamista varten.

Tällöin järjestelmä voi esimerkiksi:

→ valmistella akun varaustasoa etukäteen
→ keskeyttää suunnitellun latauksen hetkellisesti
→ ladata akkua
→ purkaa akkua
→ pitää osan kapasiteetista käytettävissä mahdollista aktivointia varten.

Tarkka toiminta riippuu muun muassa käytössä olevasta Grid Rewards -sopimuksesta ja järjestelmän asetuksista.

Grid Rewardsin ehdot ja toimintamallit voivat muuttua, joten ajantasaiset tiedot kannattaa tarkistaa Emaldon omista Grid Rewards -ohjeista.

Milloin kannattaa epäillä ongelmaa?

Tarkista asia tarkemmin esimerkiksi silloin, jos:

• järjestelmä näkyy jatkuvasti offline-tilassa
• järjestelmä ei näy Emaldo-sovelluksessa oikein
• sovellus näyttää virheilmoituksen
• järjestelmässä näkyy poikkeava varoitus tai vikailmoitus
• järjestelmä ei toimi pitkään aikaan odotetulla tavalla eikä toimintaa selitä Grid Rewards, asetukset tai normaali käyttö.
• sähkön kulutus on huomattavasti noussut 

Jos järjestelmä näyttää olevan offline:

→ Emaldo offline – mitä teen? 

Jos et ole varma, kuuluuko asia OmaWatille vai Emaldolle:

→ Milloin otan yhteyttä OmaWattiin / Emaldoon?

Hyvä muistaa

Akun varaustaso ei ole aina 100 %
→ normaalia.

Akku ei jatkuvasti lataa tai pura
→ normaalia.

Grid Rewards voi vaikuttaa siihen, milloin akku latautuu tai purkautuu
→ normaalia.

Järjestelmä käyttää hieman energiaa myös itse
→ normaalia.

Järjestelmä on pitkään offline tai näyttää vikailmoituksen
→ tarkista asia.

Tarvitsetko apua?

→ Emaldo offline – mitä teen?
→ Tutustu Emaldo-akkuusi
→ Milloin otan yhteyttä OmaWattiin / Emaldoon?